No sábado, 20 de setembro de 2025, um ataque cibernético comprometeu os sistemas de check-in e embarque em diversos aeroportos europeus, incluindo Heathrow (Londres), Bruxelas e Berlim. O alvo foi o software MUSE, da Collins Aerospace, utilizado por várias companhias aéreas para processamento de passageiros e bagagens. A falha forçou a adoção de procedimentos manuais, resultando em atrasos e cancelamentos de voos.

Em Bruxelas, nove voos foram cancelados, quatro redirecionados e quinze sofreram atrasos superiores a uma hora. A administração aeroportuária belga informou que a interrupção afetou significativamente o agendamento de voos, com previsão de mais cancelamentos. Em Berlim, o Aeroporto de Brandemburgo desconectou-se preventivamente dos sistemas afetados, resultando em longas filas e atrasos. Heathrow também registrou problemas técnicos, com passageiros sendo orientados a realizar check-in manualmente nos balcões das companhias aéreas.

A RTX, empresa-mãe da Collins Aerospace, confirmou a ocorrência de uma "disrupção relacionada à cibersegurança", mas não forneceu detalhes sobre os responsáveis ou a natureza do ataque. Especialistas sugerem que o incidente pode ter sido causado por ransomware ou sabotagem, destacando a vulnerabilidade das infraestruturas digitais interconectadas no setor aéreo.

As autoridades investigam o caso, enquanto passageiros enfrentam frustração devido à falta de informações e à escassez de pessoal durante os processos manuais.

Fontes: Associated Press, Reuters, Euronews