O número de pedidos de benefícios aguardando análise no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) cresceu 31% desde dezembro do ano passado, chegando a 2,68 milhões de solicitações em espera. O aumento na fila tem gerado preocupação entre os segurados, que enfrentam longos prazos para obter respostas sobre aposentadorias, auxílios-doença e outros benefícios.

Especialistas apontam que a sobrecarga do sistema, combinada com dificuldades operacionais e falta de pessoal, tem contribuído para o atraso no atendimento. Além disso, a pandemia e o aumento do número de pedidos têm pressionado ainda mais a estrutura do INSS.

A demora pode impactar diretamente a vida dos beneficiários, muitos dos quais dependem desses recursos para garantir sua subsistência. O órgão afirmou que vem adotando medidas para agilizar a análise dos processos, como a digitalização e a contratação de novos servidores, mas reconhece que o desafio ainda é grande.

Fontes

• BBC Brasil – Fila do INSS cresce 31% desde dezembro e atinge 2,68 milhões de pedidos